Refund policy

Ruilen of Retourneren

Niet tevreden met je bestelling? Onze excuses hiervoor en we horen graag wat we kunnen doen om je tevreden te stellen.

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening wordt teruggestort.

Houd er rekening mee dat we om hygiënische redenen helaas moeten melden dat producten zoals nauwsluitende kleding, ondergoed en geopende cosmetica, crèmes of oliën niet kunnen worden geretourneerd.

Eenvoudig retourneren in 3 simpele stappen:

Stap 1: Neem contact met ons op en wij sturen je het retourformulier.

Stap 2: Stuur je bestelling terug.

Stuur de goederen samen met het ingevulde retourformulier naar het adres op het retourformulier. Zorg ervoor dat je het pakket voorziet van een track & trace-code. Als afzender ben je verantwoordelijk en we willen misverstanden voorkomen.

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening.

Zodra wij het pakket hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen wordt teruggestort op jouw bankrekening.

Let op: afgeprijsde producten kunnen niet worden geretourneerd, omdat collecties in de uitverkoop niet geretourneerd kunnen worden!